Política de privacidad

Es necesario que recopilemos y utilicemos de otro modo sus datos personales para permitirle el acceso y el uso de nuestro sitio. Protegeremos sus datos personales y respetaremos su privacidad de acuerdo con las mejores prácticas empresariales y la legislación aplicable. Seremos claros y abiertos sobre por qué recogemos sus datos personales y cómo los utilizamos. Cuando tenga opciones o derechos, se los explicaremos.

Si no está de acuerdo con cualquiera de las declaraciones contenidas en esta Política de Privacidad , por favor no continúe en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que el registro de una cuenta en nuestro sitio web, la realización de apuestas y la transferencia de fondos se considerarán una confirmación de su pleno acuerdo con nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Tiene derecho a dejar de utilizar el sitio web en cualquier momento; no obstante, es posible que la ley nos obligue a conservar parte de su información personal.

Es posible que periódicamente realicemos cambios en esta Política de Privacidad y le notificaremos dichos cambios publicando los términos modificados en nuestras plataformas. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad con regularidad.

Información que recopilamos

Información personal* de los visitantes de este sitio web mediante el uso de formularios en línea y cada vez que nos envía sus datos por correo electrónico.
Historial de las acciones** que realizas en nuestro sitio.

*Puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección particular, fecha de nacimiento, dirección IP, ubicación, número de teléfono, documentos de identificación, documentos de prueba de dirección.

**Puede incluir sus pagos (solo registros, no almacenamos datos de tarjetas de crédito ni contraseñas), transacciones, autorizaciones, recompensas, cookies.

Utilizaremos su documento de identificación y/o comprobante de domicilio para comprobar sus datos con el fin de que podamos proteger a nuestros usuarios de conductas fraudulentas y promover el juego responsable.

Podemos llevar a cabo una revisión de seguridad en cualquier momento para validar los datos de registro proporcionados por usted y verificar su uso de los servicios y sus transacciones financieras para detectar posibles incumplimientos de nuestros Términos y Condiciones y de la legislación aplicable. Las revisiones de seguridad pueden incluir, entre otras cosas, la solicitud de un informe de crédito y/o la comprobación de la información que nos facilite en bases de datos de terceros.

Estamos obligados a llevar a cabo estas actividades para proporcionar nuestros productos y servicios de forma legal, responsable y en línea con los requisitos estipulados por los reguladores. No podemos prestarle nuestros servicios sin llevar a cabo estas actividades, si no desea que su información se utilice de esta forma, su opción es no utilizar nuestros servicios y cerrar su cuenta.

Uso de la información que recopilamos

Podemos procesar su información personal para los fines de:

Crear, gestionar y administrar su cuenta y sus registros.
Personalización de nuestros servicios.
Atención de sus consultas y solicitudes.
Notificarle cambios en nuestros servicios.
Verificar la exactitud de cualquier información que nos facilite.
Prevención del delito y persecución de los delincuentes incluyendo, en su caso, la atención de las solicitudes de información de las entidades autorizadas para el intercambio de información.
Campañas de investigación de mercados.
Proporcionarle asistencia para nuestros productos y servicios.
Notificarte promociones que pueden interesarte.

Divulgación de información personal

Sus datos personales no se comunicarán a terceros a menos que:

Dicha divulgación es necesaria para la tramitación de sus solicitudes en relación con su participación en los juegos o apuestas.
Lo exige la ley.
A nuestra entera determinación, se descubre que has hecho trampas o has intentado defraudarnos a nosotros, o a otros usuarios del servicio de cualquier forma, incluida, entre otras, la manipulación del juego.
Debemos hacerlo para cumplir responsablemente las obligaciones contra el blanqueo de capitales a las que estamos sujetos.
Con fines de investigación sobre la prevención de adicciones (estos datos se harán anónimos).
Hemos recibido su permiso para hacerlo.

Dado que nuestros socios comerciales o proveedores o prestadores de servicios pueden ser responsables de determinadas partes del funcionamiento u operación general del sitio web y de la oferta de productos, es posible que se les comuniquen datos personales. Los empleados de nuestra empresa, en concreto el servicio de atención al cliente, el equipo de pagos y otros empleados, también tendrán acceso a sus datos personales con el fin de desempeñar sus funciones y prestarle asistencia y el servicio. Con el fin de proporcionarle un servicio eficiente, nosotros y/o nuestros proveedores de servicios podemos transferir sus datos personales de un país a otro en todo el mundo. Cuando transfiramos cualquier parte de sus datos personales fuera del EEE o de las jurisdicciones adecuadas, tomaremos las medidas razonables para garantizar que se traten con la misma seguridad que dentro del EEE o de las jurisdicciones adecuadas. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente expresamente cualquier transferencia de información fuera de su país.

Cookies y otra información no identificable

Nos esforzamos por que nuestro sitio web sea lo más fácil de usar posible y de encontrar en Internet. Recogemos datos sobre cómo utiliza el sitio, que no le identifican personalmente. Cuando usted interactúa con los servicios, nuestros servidores guardan un registro de actividad exclusivo para usted que recoge cierta información administrativa y de tráfico, incluyendo: dirección IP de origen, hora de acceso, fecha de acceso, página(s) web visitada(s), idioma utilizado, informes de bloqueo de software y tipo de navegador utilizado. Esta información es esencial para la prestación y calidad de nuestros servicios.

También recopilamos una pequeña información enviada desde su navegador, llamada cookie. Si lo desea, puede desactivar la recopilación de cookies (consulte las instrucciones de su navegador para saber cómo hacerlo). Sin embargo, debe tener en cuenta que desactivar las cookies puede restringir su uso del sitio web. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de cookies

Correos electrónicos promocionales y suscripción

No toleramos el spam. Sólo enviamos información relevante a nuestros clientes, incluyendo cambios en nuestros términos y condiciones, información de cuenta y promociones que pensamos que nuestros jugadores pueden encontrar interesantes. No enviamos mensajes promocionales a nuestros usuarios si no lo han solicitado al rellenar el formulario de registro o poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Si no desea seguir recibiendo estos datos de marketing directo, puede darse de baja de este servicio cambiando sus preferencias en los ajustes de la sección MiCuenta. Si desea volver a optar por recibir cualquier tipo de material de marketing, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Ganancias

Mantenemos sus ganancias y cobros estrictamente confidenciales, y la información sobre ganancias se almacena en un entorno operativo seguro. No proporcionamos información sobre ganancias a terceros a menos que dicha información deba ser revelada por ley, reglamento o autoridad gubernamental similar.

Proveedores de pasarelas de pago

Para jugar a juegos con dinero real, se le pedirá que envíe dinero a (depósito) y reciba dinero (retirada) de nosotros. Podemos utilizar procesadores de pagos electrónicos de terceros y/o instituciones financieras ("ESPs") para procesar dichas transacciones financieras. Al aceptar esta Política de Privacidad, usted consiente expresamente que la información personal necesaria para el procesamiento de las transacciones sea compartida con ESPs, incluyendo, cuando sea necesario, la transferencia de información fuera de su país. Tomamos medidas para garantizar que nuestros acuerdos con los ESP protejan su privacidad.

Cookies

Utilizamos cookies para recordar sus elecciones como idioma preferido, mejorar su experiencia en nuestro sitio web y, si se registró a través de un sitio web afiliado, para saber a través de cuál exactamente. También utilizamos cookies para analizar la eficacia de nuestras campañas publicitarias, recordar que ha visitado el sitio web y ofrecerle anuncios que se ajusten más a sus intereses.

Prevención del fraude

Nuestra empresa cuenta con un departamento dedicado a la prevención del fraude y sistemas avanzados para detectar y prevenir actividades sospechosas, con el fin de garantizar que el sitio web siga siendo un lugar seguro para jugar. Cualquier cuenta implicada en actividades sospechosas podrá ser suspendida e investigada hasta sus últimas consecuencias. Si tiene alguna duda sobre la actividad de su cuenta, como transacciones no reconocidas o cambios sorprendentes en el saldo, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

Acceso a la información & derecho al olvido

Tiene derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted. Para obtener una copia de la información personal que tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros en support@bodu88.com. Puede solicitar que se borren o sustituyan determinados datos. Esto puede incluir el cambio de datos personales o de configuración (no incluye el cambio de apuestas). La empresa resolverá todas las solicitudes pertinentes en un plazo razonable. También tiene la opción de actualizar los datos de su cuenta usted mismo a través de la sección Mi Cuenta (debe estar autorizado para acceder a esta página). Para cualquier información que no pueda actualizarse a través de Mi cuenta, póngase en contacto con support@bodu88.com

Derecho a quejarse

Si cree que se han infringido sus derechos de privacidad, o no está de acuerdo con una decisión que hayamos tomado sobre sus derechos de privacidad, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Si su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de una supuesta infracción se considera el Estado miembro de la UE, tiene derecho a presentar una reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos ante una autoridad de control según el artículo 77 del GDPR; puede encontrar una lista de las autoridades de protección de datos en cada uno de los respectivos Estados de la UE aquí: Nuestros miembros | Consejo Europeo de Protección de Datos.

Prácticas de terceros

No podemos garantizar la protección de cualquier información que usted proporcione a un sitio en línea de terceros que enlace a o desde los servicios o cualquier información recopilada por cualquier tercero que administre nuestro programa de afiliados (si procede) o cualquier otro programa, ya que estos sitios en línea de terceros son propiedad y están operados independientemente de nosotros. Cualquier información recopilada por estos terceros se rige por la política de privacidad, en su caso, de dicho tercero.

Seguridad y cifrado

Utilizamos encriptación SSL de 256 bits, para garantizar la seguridad y privacidad de sus datos. Mantenemos toda su información confidencial, y nunca la compartiremos ni venderemos a terceros, excepto de acuerdo con nuestra política de privacidad. También tomamos medidas para garantizar que nuestras filiales, agentes, afiliados y proveedores emplean medidas de seguridad adecuadas. Cuando ya no necesitamos su información personal, la eliminamos o destruimos de forma segura.