Política de privacidade

É necessário recolhermos e utilizarmos os seus dados pessoais para lhe permitir o acesso e a utilização do nosso sítio. Protegeremos as suas informações pessoais e respeitaremos a sua privacidade de acordo com as melhores práticas comerciais e a legislação aplicável. Seremos claros e abertos quanto à razão pela qual recolhemos as suas informações pessoais e à forma como as utilizamos. Quando o utilizador tiver opções ou direitos, explicá-los-emos ao utilizador.

Se não concordar com quaisquer declarações contidas nesta Política de Privacidade, por favor não prossiga no nosso website. Tenha em atenção que o registo de uma conta no nosso website, a realização de apostas e a transferência de fundos serão considerados como uma confirmação da sua total concordância com os nossos Termos e Condições e a nossa Política de Privacidade. O utilizador tem o direito de deixar de usar o site a qualquer momento; no entanto, podemos ainda ser legalmente obrigados a reter algumas das suas informações pessoais.

Podemos fazer alterações periódicas a esta Política de Privacidade e notificá-lo-emos dessas alterações publicando os termos modificados nas nossas plataformas. Recomendamos que revisite esta Política de Privacidade regularmente.

Informações que recolhemos

  • Informações pessoais* dos visitantes deste sítio Web através da utilização de formulários em linha e sempre que nos envia um e-mail com os seus dados.
  • Histórico das acções** que efectuou no nosso sítio.

*Pode incluir o seu nome, endereço eletrónico, endereço residencial, data de nascimento, endereço IP, localização, número de telefone, documentos de identificação, documentos comprovativos de morada.

**Pode incluir os seus pagamentos (apenas registos, não guardamos quaisquer dados de cartões de crédito ou palavras-passe), transacções, autorizações, recompensas, cookies.

Utilizaremos o seu documento de identificação e/ou comprovativo de morada para verificar os seus dados, a fim de protegermos os nossos utilizadores de comportamentos fraudulentos e promovermos o jogo responsável.

Podemos realizar uma revisão de segurança a qualquer momento para validar os dados de registo fornecidos por si e para verificar a sua utilização dos serviços e as suas transacções financeiras quanto a potenciais violações dos nossos Termos e Condições e da legislação aplicável. As revisões de segurança podem incluir, mas não se limitam a, solicitar um relatório de crédito e/ou verificar as informações fornecidas pelo utilizador em bases de dados de terceiros.

Somos obrigados a realizar estas actividades para fornecer os nossos produtos e serviços de forma legal, responsável e em conformidade com os requisitos estipulados pelos reguladores. Não podemos fornecer-lhe os nossos serviços sem realizar estas actividades. Se não quiser que as suas informações sejam utilizadas desta forma, a sua opção é não utilizar os nossos serviços e encerrar a sua conta.

Utilização das informações que recolhemos

Podemos tratar as suas informações pessoais para os seguintes fins:

  • Criação, gestão e administração da sua conta e dos seus registos.
  • Personalização dos nossos serviços.
  • Tratar das suas perguntas e pedidos
  • Notificá-lo sobre alterações nos nossos serviços.
  • Verificar a exatidão de todas as informações que nos fornece.
  • Prevenção da criminalidade e repressão dos infractores, incluindo, se for caso disso, o tratamento dos pedidos de informação apresentados por entidades autorizadas para a partilha de informações.
  • Campanhas de pesquisa de mercado.
  • Prestar-lhe apoio para os nossos produtos e serviços.
  • Notificá-lo sobre promoções em que possa estar interessado.

Divulgação de informações de carácter pessoal

Os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros, exceto se:

  • Essa divulgação é necessária para o processamento dos seus pedidos relacionados com a sua participação nos jogos ou apostas.
  • É exigido por lei.
  • Por nossa exclusiva determinação, considera-se que fez batota ou tentou defraudar-nos ou a outros utilizadores do serviço de qualquer forma, incluindo, mas não se limitando a, manipulação de jogos.
  • Temos de o fazer para cumprir de forma responsável as obrigações de combate ao branqueamento de capitais a que estamos sujeitos.
  • Para fins de investigação sobre a prevenção da toxicodependência (estes dados serão tornados anónimos).
  • Recebemos a sua autorização para o fazermos.

Uma vez que os nossos parceiros comerciais, fornecedores ou prestadores de serviços podem ser responsáveis por determinadas partes do funcionamento geral ou da operação do sítio Web e da oferta de produtos, os dados pessoais podem ser-lhes comunicados. Os funcionários da nossa empresa, em particular o apoio ao cliente, a equipa de pagamentos e outros funcionários, também terão acesso aos seus dados pessoais para efeitos de execução das suas funções e prestação de assistência e do serviço. A fim de lhe prestar um serviço eficiente, nós e/ou os nossos prestadores de serviços podemos transferir os seus dados pessoais de um país para outro em todo o mundo. Quando transferirmos qualquer parte dos seus dados pessoais para fora do EEE ou de jurisdições adequadas, tomaremos medidas razoáveis para garantir que são tratados de forma tão segura como no EEE ou em jurisdições adequadas. Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador consente expressamente qualquer transferência de informações para fora do seu país.

Cookies e outras informações não identificáveis

Esforçamo-nos por tornar o nosso sítio Web o mais convivial possível e fácil de encontrar na Internet. Recolhemos dados sobre a forma como o utilizador utiliza o sítio, que não o identificam pessoalmente. Quando o utilizador interage com os serviços, os nossos servidores mantêm um registo de actividades exclusivo do utilizador que recolhe determinadas informações administrativas e de tráfego, incluindo: endereço IP de origem, hora de acesso, data de acesso, página(s) Web visitada(s), língua utilizada, relatórios de falhas de software e tipo de browser utilizado. Estas informações são essenciais para o fornecimento e a qualidade dos nossos serviços.

Também recolhemos uma pequena informação enviada pelo seu browser, designada por cookie. Pode, se desejar, desativar a recolha de cookies (consulte as instruções do seu browser para saber como o fazer). No entanto, deve ter em atenção que a desativação dos cookies pode restringir a sua utilização do sítio Web. Para obter informações pormenorizadas sobre os cookies que utilizamos, consulte a nossa Política de cookies

E-mails promocionais e subscrição

Não toleramos spam. Enviamos apenas informações relevantes aos nossos clientes, incluindo alterações aos nossos termos e condições, informações sobre a conta e promoções que pensamos que os nossos jogadores possam achar interessantes. Não enviamos quaisquer mensagens promocionais aos nossos utilizadores se estes não as tiverem solicitado ao preencherem o formulário de registo ou ao contactarem a nossa equipa de apoio ao cliente. Se não pretender continuar a receber esses dados de marketing direto, pode optar por não receber esse serviço alterando as suas preferências nas definições da secção A minha conta. Se desejar optar novamente por receber qualquer tipo de material de marketing, contacte o Apoio ao Cliente.

Ganhos

Mantemos os seus ganhos e levantamentos estritamente confidenciais, e as informações sobre os ganhos são armazenadas num ambiente operacional seguro. Não fornecemos informações sobre os ganhos a terceiros, a menos que essas informações sejam obrigadas a ser divulgadas por lei, regulamento ou autoridade governamental semelhante.

Provedores de gateways de pagamento

Para jogar jogos a dinheiro real, será necessário enviar dinheiro para (depósito) e receber dinheiro (levantamento) de nós. Podemos utilizar processadores de pagamentos electrónicos e/ou instituições financeiras ("ESPs") de terceiros para processar essas transacções financeiras. Ao aceitar esta Política de Privacidade, o utilizador consente expressamente que as informações pessoais necessárias para o processamento das transacções sejam partilhadas com ESPs, incluindo, quando necessário, a transferência de informações para fora do seu país. Tomamos medidas para garantir que os nossos acordos com os ESPs protegem a sua privacidade.

Cookies

Utilizamos cookies para recordar as suas escolhas como língua preferida, melhorar a sua experiência no nosso sítio Web e, se se inscreveu através de um sítio Web afiliado, para saber exatamente através de que sítio. Também utilizamos cookies para analisar a eficácia das nossas campanhas publicitárias, para nos lembrarmos de que visitou o sítio Web e para fornecer anúncios que mais se adequam aos seus interesses.

Prevenção de fraudes

A nossa empresa tem um departamento dedicado à prevenção de fraudes e sistemas avançados para detetar e prevenir actividades suspeitas, de modo a garantir que o sítio Web continua a ser um local seguro para jogar. Qualquer conta envolvida em atividade suspeita pode ser suspensa e investigada até ao limite máximo. Se tiver dúvidas sobre a atividade na sua conta, como transacções não reconhecidas ou alterações surpreendentes no saldo, contacte-nos imediatamente.

Acesso à informação & direito a ser esquecido

O utilizador tem o direito de aceder às informações que detemos sobre si. Para obter uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre si, contacte-nos através do endereço support@bodu88.com. O utilizador pode solicitar que determinados dados sejam apagados ou substituídos. Isto pode incluir a alteração de detalhes pessoais ou definições (não inclui a alteração de apostas). A Empresa resolverá todos os pedidos apropriados dentro de um prazo razoável. Também tem a opção de atualizar os detalhes da sua conta através da secção A minha conta (tem de estar autorizado para aceder a esta página). Para qualquer informação que não possa ser actualizada através de A minha conta, por favor contacte support@bodu88.com

Direito de reclamar

Se considerar que os seus direitos de privacidade foram violados, ou se discordar de uma decisão que tenhamos tomado sobre os seus direitos de privacidade, tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo. Se a sua residência habitual, o seu local de trabalho ou o local de uma alegada infração for considerado um Estado-Membro da UE, tem o direito de apresentar uma queixa relacionada com o tratamento dos seus dados a uma autoridade de controlo, de acordo com o artigo 77º do GDPR; pode encontrar uma lista das autoridades de proteção de dados em cada um dos respectivos Estados da UE aqui: Os nossos membros | Comité Europeu para a Proteção de Dados.

Práticas de terceiros

Não podemos garantir a proteção de qualquer informação que o utilizador forneça a um site online de terceiros que se ligue a ou a partir dos serviços ou qualquer informação recolhida por terceiros que administrem o nosso programa de afiliados (se aplicável) ou qualquer outro programa, uma vez que estes sites online de terceiros são detidos e operados independentemente de nós. Qualquer informação recolhida por esses terceiros é regida pela política de privacidade, se houver, de tais terceiros.

Segurança e encriptação

Utilizamos encriptação SSL de 256 bits, para garantir a segurança e a privacidade dos seus dados. Mantemos todas as suas informações confidenciais e nunca as partilharemos ou venderemos a terceiros, exceto de acordo com a nossa política de privacidade. Também tomamos medidas para garantir que as nossas subsidiárias, agentes, filiais e fornecedores adoptem medidas de segurança adequadas. Quando já não necessitarmos das suas informações pessoais, apagamo-las ou destruímo-las de forma segura.